Datenschutzerklärung

Jan Schlomski, Frohsinnstraße 11, 63755 Alzenau. Kontakt für Fragen zum Datenschutz: kontakt@umsatztracker.com.

Beim Abruf dieser Seiten überträgt dein Browser technisch notwendige Daten an unseren Hoster: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Betriebssystemkennung. Sie dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Seite und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Diese Zugriffsdaten fallen bei unserem Hoster an und werden nach dessen Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht; wir greifen darauf nur zu, wenn ein konkreter Störungs- oder Sicherheitsvorfall aufzuklären ist, und nur so lange, wie das dafür nötig ist.

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbewerkzeuge ein. Es gibt keine Zählpixel, keine Einbindung sozialer Netzwerke und keine Weitergabe von Daten zu Werbezwecken. Wer diese Seiten nur aufruft, ohne sich anzumelden, erhält von uns weder ein Cookie noch einen Eintrag im Speicher seines Browsers.

Nach der Anmeldung speichern wir im Browser, was für den Betrieb nötig ist: die Sitzungs-Cookies der Anmeldung und deine Einstellungen, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleiben — etwa das gewählte Farbschema, die Wahl zwischen kompakter und detaillierter Ansicht, gesetzte Ziele, gewählte Filter, Erinnerungseinstellungen und die Information, dass ein einmaliger Hinweis bereits angezeigt wurde. Damit das Tagesbriefing nach einem Neuladen weiß, was du bereits erledigt hast, liegt dort außerdem eine Merkliste der an diesem Tag bearbeiteten Kontakte, die deren Namen und Telefonnummer enthalten kann. Diese Einträge verbleiben auf deinem Gerät und werden nicht an uns übertragen; du kannst sie jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen. Eine Einwilligung ist für all das nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG); ein Cookie-Banner entfällt deshalb.

Für die Nutzung der Anwendung ist ein Konto nötig. Dabei verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Name und die Einstellungen des Kontos. Das Passwort speichern wir ausschließlich als nicht rückrechenbaren Hash. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Angabe von E-Mail-Adresse und Name ist zur Nutzung erforderlich: Ohne sie können wir kein Konto anlegen und die Anwendung nicht bereitstellen. Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nicht; weitere Angaben im Konto sind freiwillig, ihre Nichtangabe schränkt lediglich einzelne Funktionen ein.

Innerhalb der Anwendung sind Name und E-Mail-Adresse für andere registrierte Nutzer sichtbar, soweit du im internen Verzeichnis geführt wirst — das ist nötig, damit Kollegen dich für gemeinsame Listen, Zuteilungen und Ranglisten auswählen können. Möchtest du dort nicht erscheinen, genügt eine Nachricht an kontakt@umsatztracker.com.

Wenn du den Nutzungsbedingungen, dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der Verpflichtung zur Geheimhaltung und dieser Datenschutzerklärung zustimmst, halten wir fest, welchem Dokument in welcher Fassung du wann zugestimmt hast, dazu eine Prüfsumme des Wortlauts. Ohne diesen Nachweis könnten wir nicht belegen, dass die Verträge zustande gekommen sind. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses und unsere Rechenschaftspflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO). Die Einträge werden nachträglich nicht verändert und sind auch für dich nicht löschbar; sie werden mit der Auflösung deines Kontos entfernt, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Die Anwendung ist darauf ausgelegt, dass Berater zusammenarbeiten: Sie teilen Listen, teilen Kontakte einander zu, laden sich gegenseitig zu gemeinsamen Boards ein und geben Auswertungen frei. Dabei werden dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Bearbeitungsschritte für die jeweils beteiligten Nutzer sichtbar; wer gerade an einem Kontakt arbeitet, wird den anderen Beteiligten in Echtzeit angezeigt. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wer welche Freigabe erteilt, entscheidest du beziehungsweise der jeweils andere Nutzer.

Bricht in der Anwendung etwas ab, halten wir die Fehlermeldung, die technische Aufrufspur, den aufgerufenen Pfad, die Browserkennung, dein Konto sowie Zeitpunkt und Häufigkeit des Auftretens fest. Nur so erfahren wir überhaupt von Störungen und können sie beheben. Diese Einträge sind ausschließlich für uns einsehbar. Wir bewahren sie höchstens 30 Tage auf und löschen ältere Einträge regelmäßig. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein externer Dienst ist daran nicht beteiligt — die Einträge bleiben in derselben Datenbank wie alles Übrige.

In der Kontaktansicht lassen sich Notizen diktieren. Diese Funktion nutzt die Spracherkennung deines Browsers. Verbreitete Browser — darunter Chrome und Edge — übertragen die Sprachaufnahme dafür an Server ihres Herstellers und wandeln sie dort in Text um; eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union ist dabei nicht ausgeschlossen. Auf diese Übertragung haben wir keinen Einfluss, und die Aufnahme erreicht uns nicht — bei uns kommt ausschließlich der fertige Text an. Die Funktion startet nur, wenn du sie selbst auslöst und den Zugriff auf das Mikrofon erlaubst; wer das nicht möchte, tippt die Notiz. Bitte diktiere keine Angaben, die du dem Hersteller deines Browsers nicht anvertrauen willst.

Berater legen im Umsatz-Tracker Kontaktdaten ihrer Interessenten und Kunden an, dazu Termine, Notizen und Ergebnisse. Für diese Daten ist der jeweilige Berater datenschutzrechtlich verantwortlich — wir verarbeiten sie ausschließlich in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen.

Wer als Interessent oder Kunde wissen möchte, welche Daten über ihn gespeichert sind, wendet sich bitte an den Berater, mit dem er in Kontakt steht.

Aus den Daten aller Nutzer berechnet die Anwendung Kennzahlen, etwa zu welcher Tageszeit Kontakte erreichbar sind oder wie Werbekampagnen abschneiden. Ausgegeben werden ausschließlich Häufigkeiten und Quoten, keine Kontaktdaten. Die für alle sichtbare Auswertung der Erreichbarkeit nach Tageszeit erscheint erst ab fünf Fällen; die weitergehenden Auswertungen sind einzelnen, von uns ausdrücklich freigeschalteten Nutzern vorbehalten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, die Anwendung zu verbessern und ihre Kennzahlen für alle Nutzer aussagekräftig zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Berater gestatten diese Auswertung zudem im Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Davon zu unterscheiden ist die Auswertung deiner eigenen Arbeit: Aus deinen Kontakten und Bearbeitungsschritten entstehen Kennzahlen zu deiner Person — Anwahlen, erreichte Personen, Termine, Abschlüsse, Einheiten und der erreichte Stand im Beratungsverlauf. Diese Zahlen sind nicht anonym; sie hängen an deinem Namen. Einsehbar sind sie für uns als Anbieter, für die Teilnehmer einer Rangliste, der du selbst beigetreten bist, und für Nutzer, denen du eine Auswertung freigibst. Wir nutzen sie für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Anwendung. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses und unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Die Kontaktdaten, die Berater hier anlegen, liegen in einer eigenen Datenbank in einem Rechenzentrum in Irland und damit innerhalb der Europäischen Union. Betrieben wird sie von Supabase; die Auslieferung der Anwendung übernimmt Vercel. Beide arbeiten für uns als Auftragsverarbeiter und erhalten keinen Zugriff zu eigenen Zwecken.

Unser Vertragspartner ist auf Seiten von Supabase eine Gesellschaft mit Sitz in Singapur, auf Seiten von Vercel eine Gesellschaft mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Beide setzen für den Betrieb ihrerseits weitere Dienstleister ein — etwa für die Auslieferung der Anwendung, die Übertragung von Änderungen in Echtzeit und technische Protokolle. Für diese Randbereiche lässt sich eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union nicht ausschließen. Grundlage dafür sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Einzelne der eingesetzten Dienstleister aus den Vereinigten Staaten sind zusätzlich nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für unseren Vertragspartner in Singapur gilt dieses Rahmenwerk nicht — dort tragen allein die Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln stellen wir dir auf Anfrage unter kontakt@umsatztracker.com zur Verfügung; ihr Wortlaut ist außerdem im Anhang des Durchführungsbeschlusses (EU) 2021/914 im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht. Die jeweils aktuellen Listen ihrer Unterauftragnehmer veröffentlichen Supabase und Vercel selbst.

Um Änderungen vor ihrer Veröffentlichung zu erproben, halten wir getrennte Entwicklungs- und Testumgebungen vor, die Kopien des Datenbestands enthalten. Für sie gelten dieselben Schutzmaßnahmen wie für den laufenden Betrieb: derselbe Anbieter, Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union und derselbe Zugriffsschutz. Geführt werden sie über mehrere Konten des Anbieters bei diesem Dienstleister; Zugang hat in allen Fällen ausschließlich der Anbieter.

Gelöschte Kontakte wandern zunächst in einen Papierkorb und bleiben wiederherstellbar. Wird die endgültige Löschung angestoßen, werden die personenbezogenen Angaben unwiderruflich entfernt; es verbleiben allenfalls anonyme Kennzahlen ohne Personenbezug. Kontodaten löschen wir, wenn das Konto aufgelöst wird und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

In den nächtlichen Sicherungen der Datenbank sind gelöschte Angaben noch so lange enthalten, bis die jeweilige Sicherung nach dem Sicherungszyklus überschrieben wird. Aus diesen Sicherungen werden keine Daten in den laufenden Betrieb zurückgeholt, außer um einen Datenverlust zu beheben.

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Wende dich dafür an kontakt@umsatztracker.com.

Unabhängig davon kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in der Regel bei der Behörde deines Wohnsitzes.

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung deiner Daten Widerspruch einzulegen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das betrifft die Protokolle beim Aufruf dieser Seiten, das Störungsprotokoll der Anwendung und die Auswertungen über alle Konten. Legst du Widerspruch ein, verarbeiten wir diese Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Eine Form ist dafür nicht vorgeschrieben; eine Nachricht an kontakt@umsatztracker.com genügt.